אמנת שירות – סורק הביטוח
מי אנחנו
סורק הביטוח הוא שירות של עומר סורקה, סוכן ביטוח בעל רישיון בענפים פנסיוני וחיים, רישיון מס' L-00137477 מטעם רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון. עומר הוא סוכן ביטוח ואינו יועץ פנסיוני. הוא מקבל עמלות מחברות הביטוח בגין מוצרים שנרכשים באמצעותו.
איך פונים אלינו
- טלפון: 055-6676140
- וואטסאפ: 055-6676140
- דוא"ל: info@inscan.co.il
- טופס הפנייה באתר
ימים ושעות קבלה
ימים א'–ה', 9:00–17:00. פנייה שמגיעה מחוץ לשעות האלה תטופל ביום העסקים הבא.
זמני מענה (בימי עסקים)
| סוג הפנייה | זמן מענה |
|---|---|
| מענה ראשוני לפנייה | עד 2 ימי עסקים |
| מסירת מידע שביקשתם | עד 2 ימי עסקים |
| מסירת מסמכים שביקשתם | עד 3 ימי עסקים |
| קביעת פגישה | עד 7 ימי עסקים |
| העברת בקשה שלכם לחברת הביטוח | עד 7 ימי עסקים |
| התחלת טיפול בבקשה לשינוי בפוליסה | עד 7 ימי עסקים |
הזכויות שלכם
- לקבל שירות הוגן, אדיב ושקוף.
- לדעת מראש מי מטפל בכם ובאיזה רישיון.
- לבדוק את הביטוחים שלכם בעצמכם, בחינם: בהר הביטוח (harb.cma.gov.il) ובמסלקה הפנסיונית. הבדיקה אצלנו גם היא ללא תשלום.
- לעיין במידע שאנחנו שומרים עליכם ולבקש לתקן אותו.
- לבקש שלא נפנה אליכם יותר.
- להגיש תלונה לרשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון, אם אתם לא מרוצים מהטיפול.
עדכון אחרון: 12 באוקטובר 2026